1. General
Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
2. Propiedad de esta página web
La web www.atabal-fotografiaimprenta.com es propiedad de Laura María Mateo Lozano. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Laura María Mateo Lozano, en adelante, el TITULAR.
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3. Uso de su Contenido
A menos que sea explícitamente autorizado por el TITULAR, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.
4. Responsabilidades
4.1. A pesar de que el TITULAR pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
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4.4. Deberá indemnizar al TITULAR contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
5. Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
6. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Málaga, España. No obstante, esto no impedirá al TITULAR ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
7. Modificaciones
El TITULAR se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.
8. Derechos y responsabilidades del usuario
El sitio web es de utilización pública y cualquier usuario podrá acceder a la información expuesta. El TITULAR se reserva algunos de los servicios ofrecidos para los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que está a disposición de cualquier usuario.
El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso licito de las Claves de Acceso, así como a no ponérselas a disposición de terceros.
9. Condiciones de venta
El precio que aparece indicado al lado del producto incluye IVA. El TITULAR se reserva el derecho de modificación de dicho precio sin aviso previo. La empresa no se hace responsable de la eliminación del catálogo de productos de cualquier elemento o la introducción de nuevos.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido mediante alguno de las formas de pago seleccionadas que se detallarán en el proceso de compra, según condiciones de pago de cada cliente.
El plazo de entrega dependerá de los productos y en cualquier caso empieza a contar desde que el TITULAR reciba el importe del pedido en su cuenta bancaria o la recepción del justificante de transferencia si fuera el caso.
El cliente podrá cancelar parcialmente o totalmente el pedido siempre que la mercancía no haya sido enviada, o, en el caso de artículos personalizados, que la personalización no se haya comenzado.
10. Devolución de productos
De acuerdo a la normativa vigente, se concede el derecho de devolver cualquier producto que compre en Atabal, fotografía e imprenta en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción siempre y cuando no este personalizado.
El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez se reciba el producto y se compruebe que éste se encuentra en perfecto estado, le reembolsaremos el coste del mismo (pero no los gastos de envío ni de recogida del producto).
Si la causa de la devolución es debida a desperfectos o errores por nuestra parte tiene un tiempo de reclamación de 14 días desde la recepción del paquete, adjuntando imágenes donde se vea claramente el desperfecto.
Recomendamos abrir los paquetes para comprobar que no hay ninguna rotura antes de que el transportista se vaya y no firmar como que esta todo correcto, sino poner algo parecido a "Pendiente de revisar" en caso de que no se haya revisado todo.
Para devolver cualquier producto, póngase en contacto con nosotros a través del correo info@atabal-fotografiaimprenta.com.
En los casos en los que la mercancía a devolver no supere los 10,00€ se le podrá hacer un descuento en próximas compras o reembolsarles el importe en su cuenta ya que el transporte sería superior a la devolución o abonarles el precio del articulo o artículos a devolver
11. Pago transferencia
Si elige como medio de pago transferencia bancaria no le enviaremos el pedido hasta que no nos haya llegado un justificante del pago total del pedido, transcurridos 15 días sin recibir el justificante de pago de la transferencia se cancelara el pedido
12. Falta de stock o falta de algún color
En el caso que no haya stock del producto o falte algún color en concreto se le avisará por mail y/o por móvil. En caso de no responder a ningún aviso, pasados 15 días, se cancelará dicho articulo y se le abonará a su tarjeta o cuenta.
13. Falta de unidades una vez enviado
En el caso que al llegar el paquete le faltase alguna unidad de algún articulo por algún fallo al contar en el almacén o porque no les cuadra la cantidad que le llega con la que debería de llegarles, nosotros tenemos cámaras que vigilan el proceso de empaquetado y se revisarán para ver las cantidades que se han metido en el paquete y si faltasen se les abonará el importe de los artículos que les falta si no superan los 10,00€ dichas unidades que faltan, o bien se les mandará la cantidad que falta si superan dicho importe
14. Rotura de artículos enviados o deteriorados
Si le ha llegado roto o deteriorado algún artículo nos tiene que mandar un mail a info@atabal-fotografiaimprenta.com con la foto de dichos artículos donde se vea bien el problema de todos los artículos y si dicha rotura supera los 10,00€ se les mandará un articulo nuevo, pero si no superan los 10,00€ se les abonará el importe de los artículos rotos o deteriorados
15. Seguridad en el pago
Los pagos de las compras realizadas en www.atabal-fotografiaimprenta.com se realizarán externamente a este sitio mediante transferencia bancaria o Bizum, en ambos casos gestionados por el cliente desde su app habitual o en su propia entidad bancaria. Tras finalizar su pedido recibirá un aviso con los datos para proceder al pago según el método escogido.
Los datos recibidos como justificación de las transacciones serán gestionados con el fin de comprobar la veracidad de éstas y proceder a la autorización del pedido e inicio de la fabricación de los artículos solicitados.
16. Pedidos no recogidos en local en más de 1 mes
Cuando se hace un pedido eligiendo la opción de recoger el pedido en nuestro local hay un plazo de 1 mes para poder recogerlo una vez que se manda un mail de aviso, si después de ese mes no se ha recogido se le devolverá el importe del pedido menos 1,00€ en concepto de gastos de Preparación siempre y cuando no este personalizado, si esta personalizado no se le devolverá el importe si no ha venido a recogerlo en 1 mes y se destruirá los artículos personalizados
17. Cancelación de Pedidos
- Si el cliente quiere cancelar un Pedido que todavía no esta tramitado tiene que mandarnos un mail a info@atabal-fotografiaimprenta.com para que le devolvamos el importe de dicho pedido siempre y cuando no este tramitado, si ya esta tramitado se le cobrará 1,00€ en concepto de gastos de preparación
- Si el cliente quiere cancelar un pedido que ya esta tramitado pero no se ha enviado se le devolverá el importe del pedido menos 1,00€ en concepto de gastos de preparación, siempre y cuando no sea un artículo personalizado, en cuyo caso solo se devolveria el importe de los gastos de envío
- Si se quiere cancelar un pedido que esta para recoger en el local se le devolverá el importe del pedido menos 1,00€ en concepto de gastos de preparación, siempre y cuando no sea personalizado, en cuyo caso no se devolvería nada
- Si el pedido ya esta enviado no se puede cancelar, cuando le llegue nos lo puede devolver con gastos pagados por usted y si no acepta la recepción del paquete se le cobrará los gastos de ida y de vuelta del paquete (los gastos de devolución de la empresa de transporte son superiores a los del envío, los que indique la empresa de transporte en cada caso)